Synchronised National Communication in Health – SyNCH

Le programme CCMDD actuel est couché sur papier, et donc sujet à quelques inefficacités de traitement. SyNCH automatise le processus de CCMDD, à partir de la transmission de l’ordonnance aux fournisseurs de service de la pharmacie adhérant au CCMDD (dispensation et distribution), jusqu’au retrait des colis de médicaments du patient aux points de collecte externes. SyNCH évite la duplication de l’enregistrement du patient par l’introduction d’un numéro unique d’identification (numéro d’identification sud-africain, numéro de passeport, numéro de demandeur d’asile). SyNCH garantit la transparence entre les différents intervenants.

L’objectif principal du programme du Central Chronic Medicine Dispensing and Distribution (CCMDD) est d’améliorer l’accès aux médicaments nécessaires aux maladies chroniques pour les patients du secteur public. Depuis les débuts de CCMDD en 2014, il y a eu une augmentation accrue du nombre de patients pouvant avoir accès aux médicaments grâce à ce programme et depuis l’introduction du Test et du traitement universels des personnes vivant avec le VIH et le SIDA en Afrique du Sud. Le programme CCMDD a été couché sur papier et a donc connu quelques inefficacités de traitement. De plus, le programme a manqué de transparence.
Le système, Synchronised National Communication in Health (SyNCH), a été développé pour rectifier ces problèmes et introduire un processus automatisé, standardisé, dans toutes les provinces, en implémentant le programme CCMDD. Le système SyNCH permet aux patients de s’inscrire en ligne, une sélection de points de collecte/rendez-vous (PuPs), émission d’ordonnances électroniques aux fournisseurs de service CCMDD, scan des bordereaux de colis de médicaments adressés aux patients (PMPs), et rapports automatisés à différents niveaux du système de santé.

SyNCH peut être utilisé avec d’autres systèmes de santé électroniques, l’interopérabiité évitant la duplication des fonctionnalités du système, tout en augmentant les informations disponibles.