Rocket Health – Ouganda

L’initiative Rocket Health répond aux problèmes d’isolement des établissements de santé, des longues files d’attente, des faibles ratios médecins/patients et du manque d’accès à des informations crédibles sur la santé.

Rocket Health est une plateforme technologique intégrée qui propose un continuum d’accès aux soins, allant de la prévention au traitement en passant par le diagnostic et le soin, et proposant le suivi des résultats de santé. Il offre des services de télémédecine tels que des consultations médicales à distance, des prélèvements d’échantillons de laboratoire et la livraison de médicaments à la convenance du patient et de la patiente, à partir de n’importe quel endroit de Kampala en Ouganda.

Les utilisateurs et utilisatrices peuvent accéder en ligne et hors ligne à des outils textes, vidéos, USSD, une boutique en ligne et des enregistrements via un Electronic Medical Records system (EMR). Des rappels (sous forme de messages automatiques et d’appels téléphoniques) sont réalisés pour améliorer le suivi du traitement et réduire le risque de complications. Basés sur l’empouvoirement et l’incitation à adopter un comportement positif, des contenus d’éducation à la santé sont diffusés sur une diversité de maladies non-transmissibles à travers le SMS et d’autres outils digitaux.

Leur service de téléconsultation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permet de répondre, à distance, aux demandes de renseignements sur la santé, ce qui réduit la charge d’un système sanitaire déjà surchargé. L’utilisation du téléphone portable pour diffuser des informations sur la santé permet de diversifier les canaux de communication par rapport à la radio et aux événements communautaires traditionnels.