Rapid SMS au Burundi

Le projet Rapid SMS résout des défis cruciaux en matière de santé maternelle et infantile. En intégrant les technologies de l’information et de la communication (TIC), il a incité les services de santé à se concentrer sur les soins aux femmes enceintes, la préparation à l’accouchement et les soins aux nouveau-nés. Grâce aux Agents de Santé Communautaires (ASC), le lien entre les femmes enceintes et le système de santé s’est renforcé, stimulant l’utilisation des services médicaux. Ce modèle, testé avec succès dans d’autres pays, vise à résoudre des problèmes spécifiques au Burundi. Dans de nombreux pays en développement, les taux élevés de mortalité maternelle sont associés aux « 3 retards » : le retard dans la décision de rechercher des soins médicaux, le retard dans l’atteinte d’une structure de soins et le retard dans une prise en charge adaptée aux patientes et aux patients. En intégrant les TIC aux soins de santé, le projet vise à identifier les cas à risque et à faciliter le transport vers les établissements médicaux, notamment grâce à des alertes renforcées et à un système d’ambulances réactif afin d’offrir aux mères et aux enfants un accès à des soins de qualité.

Le projet Rapid SMS est un outil gratuit qui permet de créer des SMS (message texte) rapidement pour une collecte de données dynamiques, une coordination logistique et une communication à partir d’un simple téléphone portable.

En utilisant RapidSMS, l’agent de santé communautaire identifie rapidement les femmes enceintes, et veille à ce que ces femmes se rendent régulièrement au centre de santé avant l’accouchement, contribuant ainsi à une meilleure santé maternelle et infantile. De plus, il effectue des visites hebdomadaires à domicile pour fournir des conseils aux familles, notamment en matière de nutrition, et assure un suivi continu après la naissance. Cela leurs permet de signaler des informations vitales telles que les grossesses en cours, l’état néonatal, les risques potentiels et la nutrition des enfants.

La solution permet de guider les agents de santé dans leurs visites et examens, les centres médicaux et les hôpitaux bénéficient d’observations préalables pour mieux accueillir les patients, tandis que les ambulances sont alertées en cas de situations à haut risque, favorisant ainsi des réponses rapides.

La solution RapidSMS fait l’objet d’une évaluation dans le cadre du travail de mémoire de master initié par M. Anicet Niyondavyi, soutenu par l’Université du Burundi.