Kano Connect

Dans le nord du Nigeria, la prestation des soins de santé a longtemps été gênée par une mauvaise communication entre les agents de santé. Cela s’est traduit par de nombreuses communautés mal desservies avec peu ou pas d’accès aux services de santé.

Pendant de nombreuses années, la prestation des services de santé dans l’État de Kano, dans le nord du Nigeria, a été gênée par une mauvaise communication entre les agents de santé. Cela s’est traduit par de nombreuses communautés mal desservies, avec peu ou pas d’accès aux services de santé. Les décisionnaires du secteur de la santé avaient des difficultés à obtenir des informations rapides auprès des praticiens, en conséquence de quoi, de nombreux Nigérians ne recevaient pas les vaccins ou autres fournitures médicales essentielles dont ils avaient besoin. En réponse à cette situation, et avec le financement de la Fondation Bill and Melinda Gates (FBMG), eHA a développé la plateforme Kano Connect afin d’améliorer la communication entre le personnel du Conseil de gestion des soins de santé primaire de l’État de Kano (CGSSPEK) à différentes échelles, de l’État aux établissements de santé. eHA a distribué plus de 1 416 téléphones à des agents de santé dans un groupe fermé d’utilisateurs (GFU) personnalisé, pour leur permettre de partager et de stocker des informations actualisées à l’aide de la plateforme Kano Connect. Chaque téléphone est équipé de l’application Open Data Kit (ODK) qui permet aux agents de santé d’envoyer facilement des données concernant la planification des soins de santé ou la gestion des vaccins grâce à des questionnaires. eHA a également formé des agents de santé dans tout l’État de Kano à l’utilisation des applications sur la plateforme Android. Le tableau de bord Kano Connect est un outil analytique de visualisation des différentes données envoyées par les utilisateurs de Kano Connect. Le tableau de bord permet aux gestionnaires-utilisateurs finaux de surveiller les indicateurs clés de performance qui donnent une image de l’efficacité des différentes régions, zones de gouvernement local (ZGL) et établissements de santé (ES). Depuis le développement de la plateforme, Kano Connect a significativement amélioré la rapidité de l’envoi des données, la responsabilité et l’efficacité globale du secteur de la santé. Par exemple, 1 227 des 1 416 utilisateurs formés (soit 87 %) utilisent activement la plateforme. Le gouvernement de l’État de Kano est par conséquent mieux à même de collecter les données, de suivre les indicateurs clés de la performance en matière de santé, et de prendre les mesures adéquates.

Cette solution améliore la rapidité, la responsabilité et l’efficacité globale de l’envoi d’informations dans tout le secteur de la santé de l’État de Kano.