Gramin Healthcare

Selon les statistiques sur la Santé Rurale 2014-2015, en raison d’une pénurie de plus de 25 % des centres de santé publique dans les zones rurales, on estime que 50 % des bénéficiaires parcourent plus de 100 km pour accéder à des soins de qualité. Gramin Healthcare accélère l’accès à la prestation de soins de santé diversifiés grâce à un modèle de télémédecine assistée. Grâce à la combinaison d’une plate-forme numérique et de cliniques sans rendez-vous aux infrastructures légères axées sur les soins primaires et de prévention, GHC assure des soins primaires et préventifs de qualité dans toutes les zones mal desservies. La plate-forme numérique garantit à chaque citoyen rural l’accès à la consultation d’un médecin, et le centre de santé sans rendez-vous garantit l’accessibilité et la disponibilité de services de santé assurés par des professionnels de santé qualifiés. La légèreté des infrastructures de ce modèle permet également à Gramin Healthcare de reproduire le modèle à un rythme accéléré, ce qui permet de le déployer à grande échelle.
Selon le rapport sur les dépenses de consommation des ménages, les ménages ruraux dont les dépenses mensuelles par habitant sont inférieures à 500 roupies dépensent en moyenne 407 roupies par mois pour des traitements non hospitaliers, ce qui signifie que l’accessibilité financière reste l’un des plus grands problèmes des citoyens ordinaires. Gramin Healthcare a créé une carte annuelle d’assurance maladie familiale prépayée qui permet à une famille d’accéder à des services de santé de base à un prix inférieur à un dollar pendant un an. Cette carte de santé leur permet d’accéder à des médicaments, à des diagnostics, à d’autres produits de santé, ainsi qu’à des services de santé avancés, à un tarif subventionné.

Gramin Health Care (GHC) est un modèle d’affaires inclusif qui accélère la prestation des soins de santé au niveau du dernier kilomètre grâce à la télémédecine assistée. Grâce à une combinaison unique de technologie et de centres de santé recevant sans rendez-vous, GHC a créé un accès aux soins de santé dans les régions rurales mal desservies. GHC permet également le financement des soins, l’appropriation par la population et l’évolution des comportements sociaux en développant un écosystème autour de l’accès aux soins. Il s’agit notamment de rendre les soins plus abordables grâce à une couverture prépayée sous forme de cartes annuelles de santé familiale, de créer une sensibilisation grâce à des camps de santé bimensuels et de mettre en place une chaîne de prestation de services en milieu rural avec des Ambassadeurs de santé dans les villages. La plateforme technologique permet d’obtenir la consultation d’un médecin dans chaque foyer, de saisir les informations de santé des citoyens via des dossiers de santé électroniques, tandis que les centres de santé sans rendez-vous assurent la création de liens dans le continuum des soins grâce à des professionnels de santé recrutés et formés localement. Il existe aujourd’hui plus de 120 centres de santé sans rendez-vous (connus sous le nom de Gramin Health Centres) répartis dans 7 États de l’Inde : Haryana, Uttar Pradesh, Rajasthan, Bengale occidental, Bihar, Madhya Pradesh et Maharashtra. GHC a également lancé un modèle en « clusters », dans lequel 7 à 10 centres de santé disposent d’un hub, comprenant une polyclinique avec des médecins attitrés, une pharmacie à part entière, des tests diagnostiques avancés et d’autres traitements spécialisés. Gramin a également créé des partenariats multipartites entre le secteur public, le privé et la population pour créer un système de soins de santé holistique. Grâce à diverses alliances stratégiques, les citoyens peuvent désormais se faire soigner à distance, à un coût abordable et avec la dignité qu’ils méritent.

Outre le caractère accessible et abordable des soins, l’obligation de rendre des comptes demeure également l’un des piliers majeurs de la continuité des soins de santé, dont le système est cassé en Inde. 38 % des services publics de santé primaire existants en Inde sont non-opérationnels.
C’est pourquoi Gramin Healthcare ne se contente pas d’établir l’accès à un écosystème de soins de santé en milieu rural, et favorise une appropriation par la population et une évolution des comportements sociaux. Des camps d’information ciblés et des campagnes de sensibilisation bihebdomadaires, ainsi que notre réseau de partenaires et la chaîne de prestation de services en milieu rural des Ambassadeurs de Santé au Village, assurent la connectivité du dernier kilomètre dans chaque village desservi par notre centre de santé. Cela permet également d’assurer l’intégration formelle des citoyens au système de soins et un suivi régulier à l’aide des personnels paramédicaux et du dossier de santé électronique, ce qui accélère le recours aux soins de santé. Ces initiatives ont également permis de créer des moyens de subsistance en milieu rural et d’améliorer les indicateurs des soins de santé.