doctHERs: Connecting Women, Improving Health, Transforming LIves

L’exclusion des femmes de la main d’œuvre, tant dans les pays en voie de développement que dans les marchés parvenus à maturité, a généré une perte de potentiel humain. Au Pakistan, 60% des diplômés des écoles de médecine sont des femmes mais 3 sur 4 d’entre elles ne sont pas occupées, à cause des barrières socioculturelles qui les empêchent de réaliser leurs aspirations professionnelles en raison de leurs responsabilités familiales.

DoctHERS contribue à réintégrer les professionnelles de la santé (HCP, healthcare providers) exclues de la main d’œuvre par le biais d’une plateforme de santé numérique qui connecte des femmes médecin à distance (travaillant de chez elles) à des patients ayant besoin de soins, via des intermédiaires de confiance comme des infirmiers/sages-femmes équipés de tablettes pour une vidéo-consultation assistée (télémédecine). En créant de la main d’œuvre du côté offre, doctHERS permet la rencontre entre les effectifs en femmes médecin et les besoins non comblés de millions de Pakistanais défavorisés, y compris dans les chaînes de valeurs des entreprises (petits fournisseurs, distributeurs, détaillants, petits commerçants, y compris leurs épouses, enfants et parents). Les agents de santé de première ligne, à faible ou moyen revenus (promoteurs communautaires de la santé, infirmiers et sages-femmes), sont recrutés, formés et équipés en technologie – matériel informatique, logiciels et connexion Wi-Fi/à haut débit. Ils sont ensuite affectés dans des bureaux d’entreprise, des usines, des cliniques de consultation et des ambulances, où ils peuvent mettre en contact des patients (en particulier les femmes occupées qui sinon auraient un accès restreint à la santé féminine) avec des femmes médecin à distance. Ces intermédiaires sont formés pour mener des procédures diagnostiques et interventionnelles sophistiquées sous la supervision et les conseils d’une femme médecin à distance (télétravail). DoctHERS prendra de l’ampleur grâce à une collaboration avec des partenaires de la distribution et co-financeurs du monde de l’entreprise. En collaboration avec Unilever, GSK et Reckitt Benckiser, doctHERS a délivré 25 000 vidéo-consultations payantes à des travailleurs à faibles revenus dans des chaînes de valeur d’entreprises, y compris 6 000 consultations axées sur l’éducation des femmes à faibles et moyens revenus sur le cancer du sein, l’auto-examen et la mammographie. L’objectif de doctHERS est, pour 2030, d’avoir un impact sur plus de 200 millions de vies à travers 5 continents, en partenariat avec des multinationales, tout en en réintégrant 50 000 femmes dans la main d’œuvre. Pour dochtHERS, la réintégration des femmes dans la main d’œuvre (production) à travers la technologie (apport) entraînera l’augmentation de l’autonomie économique des femmes (résultat).

DochtHERS utilise une plateforme de santé numérique qui fait concorder les effectifs en femmes médecin exclues de la main d’œuvre avec les besoins des patients dans les marchés émergents. DochHERS recrute et équipe des professionnels de la santé de première ligne (infirmiers, etc.) d’ordinateurs portables, de tablettes et de smartphones. Ces intermédiaires de confiance jouent un rôle clé dans le modèle car ils permettent d’inspirer confiance aux patients dans une culture qui préfère les interactions humaines interpersonnelles (aux virtuelles). Par le biais de la technologie, DoctHERS peut ouvrir l’accès à des soins de santé de qualité aux personnes vivant dans des zones rurales éloignées.