The Addis Clinic

L’OMS estime qu’il existe une carence de près de 18 millions de personnels de santé globalement, avec un manque important en Afrique subsaharienne. En conséquence, de nombreuses communautés ne sont pas desservies convenablement, et ne sont aidées que par un seul personnel de santé de terrain qui n’est pas bien équipé pour gérer des patients affectés par des maladies chroniques complexes. Avec la formation clinique et les consultations des médecins à travers la télémédecine, la clinique améliore la qualité des soins fournis aux patients, tout en apportant le soutien désiré aux personnels de terrain, et en augmentant la capacité de soins des patients locaux. Réduction des référents communautaires, des déplacements, et des coûts aux patients et organisations partenaires, mais augmentation des principales compétences technologiques, et des connaissances cliniques des travailleurs de santé. Une façon durable et culturellement juste de dispenser des soins spécialisés dans des régions du monde où ils sont plus que nécessaires.
Le Programme international de télémédecine de formation de technicien va préparer convenablement les personnels de santé sur le terrain afin qu’ils utilisent la télémédecine asynchrone pour soigner leurs patients locaux. Les consultations individualisées avec des médecins expérimentés permet à la communauté de personnels de santé, aux infirmières et autres personnels cliniques de fournir des soins aux patients qui auraient été dirigés vers des fournisseurs de soins médicaux hors de leur communauté, ce qui, le plus souvent, n’est pas une bonne option en raison du coût, du déplacement ou du manque de fournisseur. Une fois que le personnel de terrain a terminé le cours, il est préparé à implémenter et à gérer un programme de télémédecine sur son Smartphone ou tablette, et à soumettre des cas de patients, suivre ses progrès, et communiquer avec les médecins du monde entier pour combler les lacunes en termes d’égalité de soins sans remplacer le personnel local. Associer les connaissances spécialisées avec l’expérience locale.

La Addis Clinic utilise une plateforme de télémédecine asynchrone conçue pour travailler à faible débit et dans les zones isolées, ce qui lui permet de transmettre une expérience médicale aux personnels de santé sur le terrain de manière économique et adaptée. La télémédecine asynchrone ou en mode différé permet d’utiliser les technologies de l’information et de la communication, comme les téléphones mobiles, pour échanger des données pré-enregistrées entre deux ou plusieurs individus à différents moments. Trois composantes clés de leur modèle de programme permet de soutenir les personnels de santé sur le terrain en fournissant des soins aux patients dans leurs communautés.
– La première composante est leur technologie. La clinique utilise une plateforme créée par Collegium Telemedicus, qui est aussi utilisée par d’autres organisations comme Médecins Sans Frontières, pour travailler dans des zones isolées. Le études ont montré les côtés positifs de l’utilisation de la technologie en mode différé pour soutenir la prise de décision dans le domaine, et améliorer l’interface des soins primaires de manière adaptée. La plateforme de télémédecine est accessible sur Smartphone ou tablette par le biais d’une application hors connexion. Les médecins de la Addis Clinic ont conçu des modèles dans la plateforme permettant d’assister les personnels de santé, à travers la collecte des données et d’augmenter la qualité des consultations.
– La seconde composante est leur réseau de médecins bénévoles. La clinique dispose de près de 100 médecins dans un large éventail de spécialités. Bon nombre de leurs bénévoles sont affiliés à des institutions académiques mondiales de renom, et fournissent des soins tertiaires à Harvard, Duke, et à l’Université de Californie à San Francisco. À ce jour, ces médecins ont déjà effectué plus de 1 300 heures de bénévolat en aidant les personnels de santé sur le terrain grâce à l’apprentissage virtuel et le mentorat. Bien qu’une grande variété de spécialités soit disponible, 80 % de cas relèvent de la médecine familiale, la médecine interne, la dermatologie et la pédiatrie générale.
– La troisième composante est leurs partenariats. Établir des partenariats solides avec les organisations locales bien implantées dans les communautés est très important pour s’assurer que les recommandations sont bien mises en œuvre sur le terrain. La clinique a formé des partenariats avec des organisations en Éthiopie, au Kenya, en Tanzanie, au Ghana, au Cameroun, au Belize et en Haïti. Á ce jour, ses partenaires ont présenté plus de 550 cas de patients pour plus de 800 télé-consultations.
Une grande enquête effectuée par le personnel local dans chaque site partenaire fournit d’importantes informations aux docteurs sur les médicaments, les équipements de test et autres ressources médicales disponibles situés dans la zone de référence. En fournissant des consultations de télémédecine ces dernières années, la clinique a conclu qu’un programme de formation plus important était nécessaire pour les personnels de terrain, vu la formation et les outils nécessaires à l’implémentation et à la gestion du programme de télémédecine utiles au personnel local. Le programme apporte davantage de connaissances et de biens aux organisations locales en même temps qu’il augmente leur capacité à accéder à des consultations spécialisées à travers la technologie. Un cours de certification d’apprentissage en ligne destiné aux personnels de santé de terrain, qui convienne à une utilisation dans des lieux isolés et qui réponde surtout aux besoins d’apprentissage des personnels de santé qui dispensent des soins sans le soutien des médecins locaux. Le Programme international de télémédecine de formation de technicien inclut les modules sur l’histoire de la télémédecine, l’utilisation de la technologie, l’interaction avec le patient et la collecte d’informations, l’interaction à distance avec les médecins, le suivi, l’implémentation et la gestion de la télémédecine en local. Ce cours et tous leurs services inhérents, sont gratuits pour les organisations partenaires.

Avec le désir de soutenir et responsabiliser les organisations locales et les personnels de santé, le modèle de la clinique ajoute de la valeur aux structures de santé en place, au lieu de les remplacer. La Addis Clinic réduit le besoin en médecins à court terme et augmente la capacité de travail du personnel local. Elle renforce la confiance des patients locaux en laissant faire les soins aux personnels locaux. Elle fournit un réseau virtuel de référence de médecins qui renforce le soutien offert dans un grand hôpital, mais à la portée des zones les plus retirées du monde. En formant des partenariats avec des organisations déjà en place, elle prodigue des soins de qualité à prix réduit avec l’avantage d’une formation avancée pour le personnel de santé local. Le Programme international de télémédecine de formation de technicien prépare les agents hospitaliers à maximiser l’utilisation de la télémédecine asynchrone, en l’association au flux de travail de santé qui existe déjà. La clinique crée un environnement qui utilise une technologie appropriée, tout en laissant la gestion et les soins du patient dans les mains du personnel local.