Ko-santé au Mali

Malgré d’importants progrès, la mortalité maternelle et néonatale demeure préoccupante au Mali, avec 368 décès maternels pour 100 000 naissances vivantes et 34 décès néonataux pour 1 000 naissances vivantes (EDSMV, 2012). La majorité de ces décès sont imputables à des causes évitables, telles que le manque de personnel médical, et l’inaccessibilité aux centres de soins qualifiés et à des professionnels et professionnelles de santé.

Les patients et les patientes sont confronté/es à des difficultés d’accès rapide aux médicaments prescrits et aux laboratoires d’analyse. La plupart des analyses ne sont pas réalisables en laboratoire hospitalier, nécessitant le recours aux laboratoires d’analyses de ville. Les malades font alors le tour de la ville à la recherche d’un laboratoire en mesure de faire leurs analyses. Ils et elles dépensent énormément d’argent pour leur déplacement et perdent beaucoup de temps avant de réaliser l’analyse. Tout ceci peut avoir des répercussions sur la santé en cas d’urgence.

L’application Ko-santé est disponible sur le web et en version mobile téléchargeable sur Playstore. Simple d’utilisation et gratuit, le service vise à favoriser l’accès à des produits pharmaceutiques et à des examens complémentaires.

Elle permet aux patients et patientes du Mali de trouver un médicament en cas d’urgence. Pour cela, le malade saisit le nom du médicament dans l’application et trouve les pharmacies les plus proches qui disposent du médicament à l’instant T, ainsi qu’une géolocalisation précise. Les malades peuvent commander les médicaments en ligne et se faire livrer.

Elle propose également d’identifier le laboratoire approprié pour réaliser les analyses. Les malades saisissent le nom de l’analyse, et l’application trouve les laboratoires qui la proposent, ainsi que le prix de l’analyse et le délai d’obtention des résultats. Ko-santé permet aussi de prendre rendez-vous avec le laboratoire et de recevoir les résultats des analyses en ligne.

Dans ce contexte, Ko-santé référence les pharmacies et leurs stocks disponibles, ainsi que les laboratoires d’analyse.

Une étude préalable portant sur les bénéfices médico-économiques de l’utilisation d’une application mobile dans l’accès aux médicaments pour les patients et patientes hospitalisé/es a montré que :

• sans l’application, les aidants et aidantes des malades visitent en moyenne 2,28 pharmacies, en deux heures, et dépensent 1593,02 francs CFA pour respecter leur ordonnance ;
• avec l’application, les aidants et aidantes des malades visitent en moyenne 1,26 pharmacies, en 37 min et 67 secondes, et dépensent 709,30 francs CFA.